根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
会员2768:好评
胶囊咖啡机和书是亮点,不错的酒店
会员5333:好评
十分惊艳的凯悦,绝对值得一住,房间,大堂,和服务无可挑剔。唯一问题在于门口的路口修路,进出和打车都不方便。
凯西:好评
酒店完美,满分给酒店 一直的首选,住了有10次 但是用了艺龙就是我的错了, 负分给每个艺龙客服,装*,牛*,用语不规范, 你问他为什么预订出现问题,对方会说我不知道不是我们问题是酒店问题,被酒店拆穿了是自己问题后,大言不惭说出我警告你xxxxx的话还有就是这事情我没办法处理, 甚至回答不出来时候直接挂断你电话, 只有一个办法可以对付这个艺龙不知所云的平台,就是12315,请保留你们的发票直接向北京工商局投诉 本人正在投诉这个奇异客服存在的平台,大家不用手软直接12315网上投诉吧